Laat jezelf van je beste kant zien bij UPC
UPC Nederland is een toonaangevend aanbieder van media- en telecommunicatiediensten. Bekende producten van UPC zijn internet (Chello), telefonie en radio & televisie. In totaal bedient UPC zo’n 2,2 miljoen klanten.
Om al haar klanten snel en kwalitatief te woord te staan, heeft UPC verschillende contactcenters in het land. De contactcenters van UPC bestaan uit een technische en een administratieve helpdesk. Hier worden klanten geholpen bij vragen over een product of een factuur, het doorgeven van een verhuizing of het aanmelden van een storing.
Nationale Contactcenter Award
UPC heeft afgelopen jaar een bijzondere prestatie geleverd door de kwaliteit van de dienstverlening voor klanten te verbeteren. Deze prestatie heeft UPC de hoogste onderscheiding in de contactcenterbranche opgeleverd, namelijk: de Nationale Contactcenter Award 2006.
Wow
Tevreden klanten zijn goud waard voor UPC. UPC gelooft in het principe dat alleen tevreden medewerkers tevreden klanten opleveren. Daarom investeert UPC veel in haar mensen. Dat blijkt uit de uitgebreide training van drie weken die je krijgt als nieuwe medewerker, de doorgroeimogelijkheid van junior naar senior medewerker en het WOW-programma. Hierbij krijg je zelfs de kans mee te denken over het oplossen van problemen van klanten.
UPC is op zoek naar jou
Content zoekt altijd mensen voor UPC. Wil jij een uitdagende baan met toekomstperspectief? Kijk dan vlug of jij jezelf herkent in één van de onderstaande profielen.